Äldre inlägg (arkiv) till 2006-11-06

[Ann-Louise Paulsson]

Svar till Elena:  
 
Kan du beskriva lite mer i detalj på vilket sätt denna bok är felplacerad? Gärna med ett GID-nummer också.  
 
Med vänlig hälsning,
Ann-Louise Paulsson
Genline AB (publ.)

[Staffan Benedictsson]

Hej!
Riddarholmen (AB) CEF:1, GID 2701.1 är en fortsättningsfilm. När kommer dess föregående film. D.v.s. första halvan av boken?
 
Mvh Staffan

[Ann-Louise Paulsson]

Svar till Staffan Benedictsson:  
 
Filmen är beställd och vi kommer att skanna och publicera den så snart den har kommit oss tillhanda.  
 
Mvh,
Ann-Louise Paulsson
Genline AB (Publ.)

[krister eriksson Krille]

Jag har funderat på att skaffa genline men är lite tveksam angående med att jag tycker det är svårt att hitta i vilken bok man skall söka finns det något register eller likanden

[Marianne Magnusson]

hej, jag skulle vilja söka i Födde Sigtuna 1849, men det finns inte, ligger den månne placerad någon annan stans eller finns den inte alls ?
Marianne - Gbg

[Gunnar Jonsson]

Sigtuna födde 1849 börjar på GID 2483.19.44300
Längden C:7 har fel rubrik i listan. Där står nu husförhörslängd, men ska vara födde.

[Marianne Magnusson]

Gunnar, stort tack - det sparar massa jobb.
Marianne M.

[Ann-Louise Paulsson]

Svar till Gunnar och Marianne:  
 
När det gäller födelselängden i Sigtuna kommer vi att rätta detta så att den får rätt rubrik.  
 
Mvh,
Ann-Louise Paulsson
Genline AB (publ.)

[Bo Nordenfors (Nob)]

Hammarlunda AI:12 är inte komplett, en del tycks saknas. Börjar med sidor runt 451.
GID  
1242.2.20800

[Carin Olofsson]

Det finns en egen avdelning, där man kan lägga upp information om saknade längder, nämligen den . Då undviker man att flera personer påpekar samma felaktigheter. Den här diskussionen är mer till för allmänna frågor. Se även inledningstexten ovan.

[Bo Nordenfors (Nob)]

Ursäkta att jag störde denna ordning.
Trots att jag anser mig vara väl förtrogen med detta forum så kan det ske ett misstag men då vill jag inte ha beska kommentarer.

[Carin Olofsson]

Bo, det var inte menat som en besk kommentar, utan mer som en upplysning, eftersom det är så många som skrivit information om saknade/felaktiga längder m.m. i den här diskussionen den senaste tiden. Det var kanske den tidiga timman som gjorde att jag uttryckte mig lite väl kortfattat, och jag ber om ursäkt om du uppfattade det som ett personligt påhopp.

[Daniel Berglund]

Jag tycker det ser ut som att pagineringen verkligen börjar med 451. Man ser genomslag på titelsidan från bläckplumpen på sid 451 så det fattas nog inget.

[Ann-Louise Paulsson]

Svar till Bo och Daniel:  
 
Enligt våra uppgifter saknas inget i Hammarlunda AI:12 utan det verkar som pagineringen börjar på sid 451.  
 
Mvh,
Ann-Louise Paulsson
Genline AB (publ.)

[Henrik Törnqvist]

Hej!
 
Jag har ett svagt minne av att Genline skulle beställa nya listor över vilka filmer de i sin tur kan beställa av RA. Har man gjort detta, jämfört med vilka filmer man redan har och kommer man i så fall publicera vilka filmer som saknas på hemsidan ?
 
Med vänlig hälsning,
 
Henrik Törnqvist
Örebro

[Bo Nordenfors (Nob)]

Dessutom har man tagit sig före att debitera fakturaavgift även för den som har autogiro, med 20 kr per månad, inte katten vill man ha faktura när man har autogiro! Det där gör ingen annan. Måhända de kalkylerar in det på annat sätt. Jag vill inte ha faktura som enbart berättar att jag ska bli debiterad via aoutogirot per den siste var månad.
Oskick!

[Mikael Hellman]

Kalle, vad menar du? Genline kan inte tvinga dig att köpa ett abbonemang, ju. Sen om du HAR köpt ett abbonemang så är det väl upp till dig att utnyttja det under den tiden du har betalat för? Vad finns det att fundera på?

[Mats Ahlgren]

Avgiften vid Autogiro är 25 kr per månadsdebitering och kallas administrativ avgift.
 
Verkar på mig som en oskälig avbetalningsvgift och ger ju inte Genline någon bra image, men det kanske inte är nödvändigt om man inte eftersträvar att anses ha bra kundservice, vad vet jag.

[Göte Peribert]

Hej Mats & Kalle!
Jag kan bara intyga att Genline är inte ett skit intreserad av någån imade. Det tycks inte ligga i deras intresse.Jag har abbonerat på Genline i två år.Första året fungerade det klanderfritt.
Andra året fick jag mail om att upp gadera ny version.Sedan dess har det inte fungerat något vidare.Jag har varit i kontakt med den otaliga gånger.Intresset har varit noll dom kan inte ens förklara vad det beror på.
 
GöteP.
 
GöteP.

[Gunilla Johansson]

Kalle,
 
Beställer man något så bör det vara ganska självklart att man ska betala oavsett om det är en tjänst eller en vara. Jag betalar direkt oavsett om jag har tid att forska just då.
 
Genline vet bara att du beställt en tjänst, de kan ju inte veta om det kommit något emellan för dig, så du inte har tid just då. Då är det väl bättre att kontakta Genline än att avvakta påminnelser och inkassoavgift, trots allt har du beställt tjänsten och inte avbokat den. I det fallet anser jag Genline handlar helt riktigt.
 
Däremot kan jag inte förstå varför Genline tar ut en administrativ avgift vid autogiro, det är väl därför man har autogiro för att slippa onödiga avgifter. Vad står det i deras avtal, står det att de tar ut en avgift vid autogiro?
 
Mvh
 
Gunilla

[Anna-Lena Hultman]

Anonyma inlägg från signaturen Kalle har tagits bort.

[Janne Svensson]

Jaha, och alla de som svarat Kalle då? Detta är ju bara en halv diskussion, tag även bort dessa då, eller är det en känslig fråga gentemot Genline. Det vore intressant att få läsa en förklaring från Ann-Louise Paulsson i den här frågan. Hon brukar vara snabb att gå in med kommentarer i vanliga fall men än så länge är det tyst.

[Mats Ahlgren]

Gunilla
Avtalet rörande autogiro och de ohemula extraavgifterna är det inte fel på. Det står klart att det utgår 25 kr för varje debitering, men varför skicka ut information varje månad, det förstår inte jag.
 
Men det är inte omtanken om kunden som är Genlines adelsmärke, det ser vi ovan

[Bo Nordenfors (Nob)]

Många - liksom jag - har väl diverse autogirodragningar varje månad, men Genline är den enda jag träffat på som använder detta märkliga system med adm. avgift! Det förstår var och en att det kostar att sända ut drösvis med brev en gång per månad - men autogirokunden har ju inget intresse av en avi. Man kan ju kalkylera in ev. ränteförlust i priset om man nu som företagare tror sig förlora stort på den här hanteringen. Jag blir enbart irriterad att få avi med posten - och bära den till pappersåtervinningen på direkten. Får tillräcklligt mycket smörja ändå.

[Henrik Törnqvist]

Min internetleverantör, Com Hem, tar ut 25 kronor i administrativavgift för pappersfaktura, betalar man däremot med autogiro eller e-avi så slipper man alltså denna avgift. Genline har gjort tvärtemot ? Märkligt.
 
Med vänlig hälsning,
 
Henrik Törnqvist
Örebro

[Gunilla Johansson]

Autogiro är för de som inte önskar avi varje månad, utan betalar för den tjänst de beställt, dvs uppkoppling mot Genline.
 
Varför erbjuda autogiro om man ändå skickar ut avi varje månad förstår jag inte. De har iofs det inskrivet i avtalet, så det är väl tveksamt o.k. Men har de nöjda autogirokunder? Jag betalar mitt abonnemang årsvis med kort, så jag slipper dessa avgifter, men det blir trots allt 300:-, extra per år som man som autogirokund måste betala.
 
Genline verkar tillämpa någon egen form av autogiro och en chans till en ytterligare förtjänst, det kan inte kosta dom mer än 5 kr och skicka ut en avi/månad.
 
Jag tror att Genline skulle tjäna mer på att använda autogiro som andra företag gör, dvs utan adm. avgift och avi och därmed få nöjdare autogirokunder.
 
Mvh
 
Gunilla

[Anders Sisell]

Finns möjligheten att få abbonemang med Autogiro? När jag gick med hos Genline i våras så efterfrågade jag möjligheten att betala månadsvis via autogiro men fick svaret att den möjligheten inte fanns alls.

[Bo Nordenfors (Nob)]

Den möjligheten finns numera.
Men fråga dem om administrationsavgiften som ju här har debatterats en del.

[Janne Svensson]

Kan det vara så illa att en sådan avgift är skattefri för företaget och de därför passar på och tar ut den? Någon som vet?

[Jan-Christer Strahlert]

Byt bolag.
SVAR scannar in det mesta genom sitt samarbete med Mormonerna, och månadsfakturors kostnader eller andra tror jag inte finns  om jag betalar årsvis. Nu går det snabbt hos SVAR, både att läsa inscannat samt uppkoppling.
Jan-Christer