NULL
Skriv ut sidan - Pastorsexpeditionernas service
Anbytarforum
Titel: Pastorsexpeditionernas service
Skrivet av: Maud Svensson skrivet 2003-05-08, 09:24
Anders, min erfarenhet är den rakt motsatta. Jag har bara under de senaste månaderna (2003) skickat e-postförfrågningar till fem olika församlingar och i samtliga fall fått svar inom en vecka, i två fall redan dagen därpå.
Men jag ringer först, nu som förr, alltid församlingen och etablerar kontakt med en MÄNNISKA där. Ibland tar han/hon uppgifterna per telefon, ibland kommer vi överens om att jag ska skicka alla detaljer i förfrågan via e-post.
Det har aldrig, under mina drygt 25 år som släktforskare, hänt mig att svar uteblivit från någon församling - och jag har skickat åtskilliga vanliga brev och mejl under dessa år. Om svar någon gång dröjt har jag ringt och påmint.
Församlingarna är skyldiga att svara på alla förfrågningar i vilken form de än kommer - och jag tror nog också att de gör det förr eller senare. Men om du vill snabba på handläggningen rekommenderar jag en personlig kontakt per telefon.