Titel: Vad har hänt idag?
Skrivet av: Mats Ahlgren skrivet 2007-06-12, 00:11
Det viktigaste är inte vilken tillgänglighet som levereras, utan det är vilken tillgänglighet som förbundet har avtalat med leverantören, och om den levereras.
Om det ingår återställning under natt/helgtid, och detta inte sker, så är det ett avtalsbrott och då borde det finnas ett avtalat straff för detta.
Om förbundet inte har köpt återställande under natt/helgtid så ska ingen skugga falla över leverantören, men då borde förbundet ange detta.
De som har varit med ett tag , vet att det är hur förväntningar hanteras, som avgör hur ett missöde av detta slag tas emot av kunder/brukare. I denna del finns det en hel att önska.
De som är daglediga, eller bara vill ha tillgång under sin arbetstid måndag-fredag, kan säkert göra annat en kväll eller så. Men för oss, som efter fullgjort heltidsarbete önskar utföra mer eller mindre proffesionell släktforskning, så är det kvällar och helger som gäller, och då vill vi ha tillgång till de fantastiska resurserna på Rötter och AF