NULL
Skriv ut sidan - Äldre inlägg (arkiv) till 03 september, 2011
Anbytarforum
Titel: Äldre inlägg (arkiv) till 03 september, 2011
Skrivet av: Lars Ohlsson skrivet 2011-09-02, 14:01
Hej Ann-Louise Paulsson
Jag tackar för ditt svar förstår av detta att mycket av det jag klagade på när det gäller teknik och kvalitet är redan känt av er. Det är då min förhoppning att det kan rättas till så snart som möjligt.
När det gäller hanteringen av abonnemang är det tydligen något som ni vill kvarstå vid. Ni tycker mao att det är helt OK med automatisk förlängning. Att person som inte kommer ihåg att han beställde ett abonnemang för ett år sedan och därmed glömmer att bevaka det kan råkar ut för en oväntad avdrag på sitt konto med en dryg tusenlapp. Det kan rasera månadsekonomin för en del människor. Det är en fråga om policy och människosyn och nog tycker jag det är trevligare med en artig påminnelse via mail när det är tid för ett förnyande.